Customer Journey
Umfassender Ratgeber zur Customer Journey: Ein Leitfaden für Einsteiger und Profis Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg eines Kunden von der ersten Berührung mit einer Marke bis hin zum Kauf und darüber hinaus. Dieser Prozess umfasst verschiedene Phasen und Interaktionen, die ein potenzieller Kunde durchläuft, bevor er sich für oder gegen einen Kauf entscheidet. [...]